バックパネルの
よくあるご質問

「トロマット」と「シャドウファブリック」の2種類をご用意しています。

トロマットは、程よい厚みのあるポリエステル生地で、発色の良さが特徴です。シャドウファブリックは、裏面に特殊加工を施した遮光性のあるポリエステル生地です。

一般的な用途ならトロマットで十分ですが、パネル幕の背面にも光源がある場合や、本体の骨組み・背面に隠している人や物を透けさせたくない場合には、シャドウファブリックがおすすめです。

繋ぎありの仕様はございません。シャドウファブリック自体が、繋ぎ目のない幅広生地となっています。

製作可能です。スエードなど、ご希望の生地がございましたらお気軽にご相談ください。

ターポリンなどのビニール生地は重量が大きく、設置・輸送や転倒のリスクが高まるためおすすめしておりません。軽量すぎる生地は透けやすいため、当店ではトロマット生地をおすすめしています。

本体とメディアのセット購入には「セット値引き」が適用されるためです。また、メディアのみの場合は、取り付け用ベルクロ（マジックテープ）のメス代が別途加算されます。

「面ファスナー」のことです。「マジックテープ」は商標登録された固有名詞のため、当店では一般名称の「ベルクロ」を使用しています。

洗濯には対応しておりません。色落ちや色移り、破損の原因となりますので、洗濯は絶対にお避けください。

コンパクトに折りたたんで収納するため、折りたたみじわが付くことがあります。設置時に幕をピンと張っていただければ、それほど気になるしわにはなりません。

ポリエステル生地のため若干の反射はありますが、前方の被写体の撮影を妨げるほどではありません。幕そのものを撮影する場合は、光源の角度によって白飛びする可能性があります。

器具メーカーが不明な場合は対応できないことがあります。お客様でサイズを計測し、お見積りフォームの備考欄に器具のメーカー名とメディアサイズをご記入ください。

幅が2メートルを超える大きな幕は、通常2枚の生地を縫い繋いで製作します。繋ぎ目が気になる方向けに、幅広生地を使って縫い合わせず製作する「繋ぎなし」もご用意しています。

本サイト掲載のトロマット、シャドウファブリックなら可能です。その他の生地はサイズによって異なるため、ご希望を明記してお問い合わせください。

幅が2メートルを超える生地は国内では流通しておらず、特殊な幅広生地を使用するためです。

背面に光源があると、繋ぎ目（折り返した縫いシロ）が見えることがあります。正面側が背面より明るければ、特に気になるほどではありません。

当店では承っておりません。市販の撥水スプレーで一時的な効果を付与できますが、破損や色落ちについて当店は責任を負いかねます。お客様の自己責任でお願いいたします。

在庫があり、弊社営業日の午前9時までにご注文とご入金が完了している場合は即日発送可能です。在庫切れの場合は入荷後の発送です。

交換部品を販売しておりますので、お客様ご自身で修理していただけます。

本製品は「屋内用」ですので、屋外でのご使用はお控えください。

取り扱っております。ご希望のバックパネルやバックボードがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

納品時の外装（段ボール）に添付しておりますので、ご確認ください。

慣れている方なら1人でも可能ですが、器具の破損や事故につながる可能性があるため、2人以上での組み立てを推奨しています。

申し訳ございませんが、レンタルサービスは行っておりません。

原則はIllustrator形式（.ai）でのご入稿をお願いしています。「データ作成代行プラン」なら、WordやExcelなどのデータをもとに弊社で印刷用データを作成します。ロゴ・イラスト・写真は別途ご用意ください。

メールやFAXでイメージをお伝えいただければ制作可能です。ご注文完了後にデータ作成を開始します。

原則はIllustrator形式です。PDFは弊社環境で開けるものであれば対応可能ですので、まずデータをご送付ください。IllustratorでPDFを作成する場合は「Illustratorの編集機能を保持」にチェックして保存してください。

申し訳ありませんが、画像でのご入稿は承っておりません。AIで生成したラフ案をもとに、弊社でデザインを作成させていただくことは可能です（別途料金が発生します）。

3～5年前程度のデータなら保管している可能性が高いです。ご注文番号・ご注文者名など、前回の注文を特定できる情報をご用意のうえお問い合わせください。

DICまたはPANTONEでのみ承ります。その他のカラーチップには対応していません。繋ぎなし商品への色指定には追加料金5,500円（税込）がかかります。

可能ですが、別途費用が発生します。コストを抑えられる縮小版での色校正をおすすめしています。

発色の美しさに優れた「昇華プリント」を採用しています。

可能な限り対応しますが、納期短縮には追加料金を頂戴します。工場の混雑状況や短縮日数で異なりますので、お見積りフォームの備考欄でご希望納期をお知らせください。

器具本体は在庫があり、営業日の午前9時までにご注文・お支払いが完了すれば当日発送可能です。ただし地域によって配送日数が異なります。メディアは生産に最低3営業日必要なため、即日発送できません。

EMSで配送可能な地域に限り対応可能です。送料はその都度お見積りします。

商品の不良や破損があれば交換・返品を承ります。到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。色味の印象や不要になったなど、お客様都合による交換・返品はお受けできません。

生産開始前なら可能です。仕上がりイメージを添付した「ご注文確認メール」の受信後は基本的にキャンセルできません。データ変更などで生産停止が必要な場合、進行状況に応じて費用を請求する場合があります。

銀行振込、クレジットカード決済、代金引換に対応しています。代金引換で繋ぎなし商品を購入する場合、納期短縮は承れません。

申し訳ございませんが、電子マネーでのお支払いには対応しておりません。